アルテリアグループ公式note

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アルテリアグループ公式note

法人・マンションのお客様に通信サービスを提供するアルテリアグループの公式noteアカウントです。 わたしたちアルテリアのこと、通信サービスに関することを中心に、プレスリリースやサービスサイトでお伝えしきれない様々な情報を、発信していきます。

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「挑戦」にポジティブな企業文化で、担当業務から広がっていった業務改善の輪

アルテリアグループでは24時間365日通信サービスを提供するために、その監視・運用を行う保守部門があります。今回はそんな保守の業務に携わる石塚 大知さんに、「保守」の…

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5か月前
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「マンションインターネット」の形なき魅力を伝えるつなぐネット営業の揺るがぬ流儀とは

インターネット黎明期といわれる1990年代半ば、インターネットは別世界への入り口でした。電話回線を使ったダイヤルアップ接続の低速な回線で、ゆっくりと表示されるウェブ…

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5か月前
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「挑戦」にポジティブな企業文化で、担当業務から広がっていった業務改善の輪

「挑戦」にポジティブな企業文化で、担当業務から広がっていった業務改善の輪

アルテリアグループでは24時間365日通信サービスを提供するために、その監視・運用を行う保守部門があります。今回はそんな保守の業務に携わる石塚 大知さんに、「保守」の業務内容や品質管理の向上に向けた業務改善の取り組みについて取材しました。

一日のスケジュール

9:00　始業
ホームオフィス制度は利用上限までフル活用中。緊急の保守対応で新橋本社から保守部材を現場に届けることもあるため、誰かが必ず

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「マンションインターネット」の形なき魅力を伝えるつなぐネット営業の揺るがぬ流儀とは

「マンションインターネット」の形なき魅力を伝えるつなぐネット営業の揺るがぬ流儀とは

インターネット黎明期といわれる1990年代半ば、インターネットは別世界への入り口でした。電話回線を使ったダイヤルアップ接続の低速な回線で、ゆっくりと表示されるウェブサイトの画面に心躍らせて見守っていた時代も今は昔。人々にとって、今やインターネットは「暮らしの中にある、当たり前の存在」になっています。

それは同時に、インターネット接続サービスにも「当たり前」が求められているということです。顧客に選

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